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        承蒙惠購威特雅環境工業水處理設備,謹致謝意!

        無論是在解決方案、設備安裝、遠程診斷、零配件方面,還是對于保養和維修工作,我們的售后服務部門將隨時、隨處圍繞客戶的心愿提供支持。

        為了讓您更好地使用我們的設備,威特雅環境通過產品設備附帶的售后服務向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供服務:


        一、技術支持

        1. 詳細分析您的水源、水質、準確地確定其特性和參數;
        2. 與您密切合作,協助確定產品對水質純度的要求,以確保生產過程中能獲得最高的成品率;
        3. 根據您的條件,包括工程的預算和空間的大小等情況,設計并推薦最合適您的水處理系統;
        4. 選擇先進的工藝、設備和控制模式,為您提供性能價格比最佳的系統;
        5. 根據您的需要,我們還會建議采用中水回收,再循環系統及廢水中和處理等方案,以達到減少 水資源浪費、提高經濟效益的目的;
        6. 我們全面負責設備的安裝調試和質量檢測工作;
        7. 我們會提供詳細的操作手冊,全面培訓操作維護人員;
        8. 我們會分析設備運行的有關數據,并定期回訪及評定系統的運行狀況;
        9. 我們會提出改進水處理系統的新建議,以適應客戶生產規模變化及水處理技術不斷發展的需求;
        10. 我們的庫存充足,能快捷有效地提供備品備件;
        11. 我們對所銷售的設備實行終身維護,并向您提供各種技術咨詢服務。

        二、售后保修

        1. 客戶通過威特雅環境簽訂合同后,享受售后質保服務。如果您是在我司購買并在使用的水處理設備,出現質保范圍內的故障時,可立即撥打客戶經理的電話進行反饋,您也可以登陸我公司網站:http://www.dwwf.tw/contact/進行留言反饋或撥打售后服務電話 15899924436 進行咨詢。
        2. 本公司有一支專業從事售后服務的隊伍,現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備事故的發生,確保設備的正常運轉。系統投運后,在運行過程中遇到任何問題,均可向本公司咨詢。
        3. 用戶在完全按照本廠提供的操作規程正常操作損壞的,將免費提供更換零件。保修期滿后,按用戶的需求,及時給予維修服務。長期、及時、優惠向買方提供備品、備件。
        4. 本公司采取定期用戶訪問制,為用戶提供各種有效服務,根據用戶的建議對產品進行改進和提高。
        5. 設備故障1小時提出解決方案,廣東省內12小時到位,省外48小時到位。
        6. 切實履行質保承諾,保用期內如出現非人為導致的設備故障(易耗件除外)。
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        服務電話:0769-85038001
        Email:[email protected]
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